Retour- of restitutiebeleid
Directe kwaliteitscontrole is de noodzakelijke procedure na aankomst van goederen op uw kantoor of magazijn, of op zijn minst controleren voordat u ze naar uw klanten verzendt. Als de claims worden aangevraagd nadat de goederen zijn gebruikt, zijn wij hier niet verantwoordelijk voor, vooral niet voor het vervagen van de plating, krassen of het falen van de mechanismefunctie, omdat we geen idee hebben van de manier van gebruik; als de goederen binnen 6 maanden na de factuurdatum worden opgeslagen en de verpakking gesloten blijft, zijn wij verantwoordelijk voor de claims, maar we hebben uw vriendelijke medewerking nodig voordat er korting wordt aangeboden of teruggegeven voor reparatie of vervanging.
1) We hebben de foto's nodig als bewijs en voor sommige voorwaarden hebben we meer foto's nodig dan alleen maar één foto, ook zullen we de monsters vergelijken die in ons kantoor en in de fabriek in China bewaard zijn.
2) Bevestig het percentage of de werkelijke hoeveelheid defecten.
3) Een retourautorisatie is vereist voor alle retourzendingen. Retouren worden niet geaccepteerd en uw account wordt niet gecrediteerd als u geen retourautorisatie heeft van Jin Sheu. Soms is het voordeliger en sneller om het product te reproduceren in plaats van het terug te sturen voor reparatie.
4) Als goederen moeten worden teruggestuurd, is de portokosten voor het heen en weer sturen onderhandelbaar afhankelijk van verschillende situaties, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor uw interne portokosten omdat u de kwaliteit had moeten controleren voordat u ze aanvankelijk verzendt.
5) We zullen u op de hoogte houden van de bestemming, de methode (per zee, lucht of koerier) en het agentschap...enz. voor geretourneerde goederen.
We geloven dat er ontelbare verschillende situaties zijn voor claims en het is moeilijk om alle omstandigheden te benoemen, we benadrukken gewoon de belangrijkste kwesties waarbij we uw medewerking nodig hebben. Hoe meer we samenwerken, hoe sneller de claims worden opgelost.