Política de Devolución o Reembolso
El control de calidad inmediato es el procedimiento necesario después de que los productos lleguen a su oficina o almacén, o al menos verificarlo antes de enviarlos a sus clientes. Si se solicitan reclamaciones después de que los productos hayan sido utilizados, no seremos responsables por ello, especialmente por el desvanecimiento del chapado, los arañazos o el fallo de la función del mecanismo, ya que no tenemos idea de la forma de uso; si los productos se almacenan dentro de los 6 meses posteriores a la fecha de la factura y el embalaje permanece cerrado, seremos responsables de las reclamaciones, pero necesitamos su amable cooperación antes de ofrecer un descuento o devolverlo para su reparación o reproducción para su reemplazo.
1) Necesitamos las fotos como prueba y, en algunas condiciones, necesitamos más imágenes en lugar de solo una foto. También compararemos las muestras que tenemos en nuestra oficina y en la fábrica de China.
2) Confirma el porcentaje o la cantidad real de defectos.
3) Se requiere una autorización de devolución para todas las devoluciones. No se aceptarán devoluciones y no se acreditará su cuenta si no tiene una autorización de devolución de Jin Sheu. A veces, la reproducción es más económica y rápida que devolverlo para su reparación.
4) Si los productos necesitan ser devueltos, la tarifa de envío de ida y vuelta es negociable según diferentes situaciones, pero no seremos responsables de su tarifa de envío interna porque debería haber verificado la calidad antes de enviarla al principio.
5) Le mantendremos informado sobre el destino, el método (por mar, aire o mensajería) y la agencia...etc. para devolver los productos.
Creemos que hay innumerables situaciones diferentes para reclamaciones y es difícil nombrar todas las circunstancias, simplemente enfatizamos los problemas principales en los que necesitamos su cooperación. Cuanto más colaborativos seamos, más pronto se resolverán las reclamaciones.