Palautus- tai hyvityskäytäntö
Välitön laadunvalvonta on tarpeellinen toimenpide tavaroiden saavuttua toimistollesi tai varastollesi, tai ainakin tarkista ne ennen niiden lähettämistä asiakkaillesi. Jos vaatimukset tehdään käytön jälkeen, emme ole vastuussa siitä, erityisesti pinnoitteen haalistumisesta, naarmuuntumisesta tai mekanismin toimintahäiriöstä, koska meillä ei ole tietoa käyttötavasta; jos tavarat säilytetään 6 kuukautta laskun päivämäärän jälkeen ja pakkaus pysyy suljettuna, olemme vastuussa vaatimuksista, mutta tarvitsemme ystävällistä yhteistyötänne ennen tarjouksen hyväksymistä tai korjauksen tai vaihdon palauttamista.
1) Tarvitsemme valokuvia todisteeksi ja joissakin tapauksissa tarvitsemme enemmän kuvia kuin vain yhden, vertailemme myös näytteitä, jotka meillä on toimistossamme sekä Kiinan tehtaalla.
2) Vahvista virheellisten osien prosenttiosuus tai todellinen määrä.
3) Kaikkiin palautuksiin vaaditaan palautuslupa. Palautusta ei hyväksytä eikä tilillesi hyvitetä, mikäli sinulla ei ole palautuslupaa yritykseltä Jin Sheu. Joskus uudelleentuotanto on taloudellisempaa ja nopeampaa kuin korjaaminen palautuksen kautta.
4) Jos tuotteet on palautettava, postikulut edestakaisin ovat neuvoteltavissa eri tilanteiden mukaan, mutta emme vastaa sisäisistä postikuluista, koska sinun olisi pitänyt tarkistaa laatu ennen lähettämistä alun perin.
5) Pidämme sinut ajan tasalla palautettujen tuotteiden määränpäästä, toimitustavasta (meritse, ilmateitse tai kuriirilla) ja toimistosta jne.
Uskomme, että vaatimuksia voi olla lukemattomia erilaisia tilanteita, emmekä voi nimetä kaikkia olosuhteita. Korostamme vain tärkeimpiä asioita, joihin tarvitsemme yhteistyötäsi. Mitä enemmän teemme yhteistyötä, sitä nopeammin vaatimukset ratkaistaan.