Retur- eller refusionspolitik
Umiddelbar kvalitetskontrol er den nødvendige procedure efter varerne ankommer til dit kontor eller lager, eller i det mindste tjek dem, før du sender dem til dine kunder. Hvis der anmodes om reklamation efter at varerne er blevet brugt, er vi ikke ansvarlige for det, især for belægningens falmen, ridser eller mekanismens funktionsfejl, da vi ikke har nogen idé om brugen; hvis varerne opbevares inden for 6 måneder efter fakturadatoen, og emballagen forbliver lukket, vil vi være ansvarlige for reklamationerne, men vi har brug for jeres venlige samarbejde, før der tilbydes rabat eller returneres til reparation eller reproduktion til udskiftning.
1) Vi har brug for billederne som bevis og i nogle tilfælde har vi brug for flere billeder end bare ét, vi vil også sammenligne prøverne, der er opbevaret på vores kontor samt på fabrikken i Kina.
2) Bekræft procentdelen eller den faktiske mængde af defekter.
3) En returneringsgodkendelse er påkrævet for alle returneringer. Returnering vil ikke blive accepteret, og din konto vil ikke blive krediteret, hvis du ikke har en returneringsgodkendelse fra Jin Sheu. Nogle gange er det mere økonomisk og hurtigere at reproducere end at returnere til reparation.
4) Hvis varerne skal returneres, er portoen for at sende frem og tilbage forhandlingsbar afhængigt af forskellige situationer, men vi vil ikke være ansvarlige for din interne porto, fordi du skulle have kontrolleret kvaliteten inden afsendelse i begyndelsen.
5) Vi vil holde dig informeret om destinationen, metoden (sø, luft eller kurer) og agenturet... osv. for returnerede varer.
Vi tror, der er utallige forskellige situationer for krav, og det er svært at nævne alle omstændighederne, bare understreg de vigtigste problemer, vi har brug for, at du er samarbejdsvillig. Jo mere samarbejdsvillige vi er, jo hurtigere bliver kravene løst.